นโยบายความเป็นส่วนตัว jl98

1 บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ jl98 เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและควรได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

โดยการใช้บริการของเรา คุณยอมรับว่าได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในที่นี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีกับ jl98 เราจะขอข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อระบุตัวตนและให้บริการแก่คุณ:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เพศ, สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ปัจจุบัน, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล
• เอกสารยืนยันตัวตน: บัตรประจำตัวประชาชน, พาสปอร์ต, ใบขับขี่, Selfie พร้อมบัตรประจำตัว
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ชื่อบัญชี
• ข้อมูลการสมัคร: ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), คำถามความปลอดภัย

ข้อมูลการใช้งาน

เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และบริการ:

• ประวัติการเดิมพัน: รายละเอียดการเดิมพันทั้งหมด, เกมที่เล่น, เวลา, จำนวนเงิน, ผลลัพธ์
• ธุรกรรมทางการเงิน: การฝาก-ถอนเงิน, จำนวนเงิน, วันที่, ช่องทาง, สถานะ
• โบนัสและโปรโมชั่น: โบนัสที่ได้รับ, เงื่อนไข, การ ใช้งาน, วันหมดอายุ
• การสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า, อีเมลที่ส่งและรับ
• การตั้งค่าบัญชี: การเปลี่ยนแปลงข้อมูล, การตั้งค่าความปลอดภัย, ข้อจำกัดการเล่น

ข้อมูลทางเทคนิค

เพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงระบบ เราเก็บข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์และการเชื่อมต่อของคุณ:

• ที่อยู่ IP (IP Address)
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• ประเภทอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์, มือถือ, แท็บเล็ต)
• ข้อมูล Cookie และ Session
• เวลาและระยะเวลาในการใช้งาน
• ข้อมูลการคลิกและการนำทาง

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์	ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลประจำตัว	ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลการเงิน	ประมวลผลธุรกรรมและรายงานทางการเงิน	ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี
ประวัติการเดิมพัน	ตรวจสอบผลการเดิมพันและแก้ไขข้อพิพาท	3 ปี
ข้อมูลทางเทคนิค	ปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัย	1 ปี

3 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้:

การให้บริการและดำเนินการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
• จัดการการเดิมพันและจ่ายเงินรางวัล
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหา

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจสอบการทำธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• รักษาความปลอดภัยและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ
• ทดสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• ทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ใช้

การสื่อสารและการตลาด

• ส่งข่าวสารเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (หากคุณอนุญาต)
• ส่งการอัปเดตเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือบริการ
• ขอความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการของเรา

4 การแบ่งปันข้อมูล

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการภายนอก

เราใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยเหลือในการดำเนินงาน รวมถึง:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางการชำระเงินอื่นๆ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตน
• ผู้ให้บริการคลาวด์: สำหรับการจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
• ผู้ให้บริการด้านการตลาด: สำหรับการส่งอีเมลและการวิเคราะห์
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: สำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการตรวจสอบความปลอดภัย

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เฉพาะตามที่เราอนุญาตเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีความจำเป็นเพื่อ:

• ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งศาล
• ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเราและผู้ใช้ของเรา
• ป้องกันหรือสอบสวนการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนธุรกิจของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากเกิดกรณีเช่นนี้

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• ไฟร์วอลล์และการตรวจสอบ: ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงป้องกันการโจมตีและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน: ตัวเลือกเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: เราตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

6 สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมสนับสนุนให้คุณใช้สิทธิ์ได้อย่างเต็มที่:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ เราจะจัดหาสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 30 วัน

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนด้วยตัวเองผ่านการตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

7 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ จดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• Cookies ด้านการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
• Cookies ด้านการตลาด: ใช้แสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

คุณสามารถควบคุมและลบ cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8 การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ระยะเวลาในการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการเดิมพันจะถูกเก็บไว้ 3 ปี
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณเป็นนิรนาม ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

9 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย เราดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโย บายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติการ กฎหมาย หรือข้อกำหนดอื่นๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะระบุว่านโยบายนี้ถูกแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

11 ข้อมูลเด็กและเยาวชน

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กและเยาวชนโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าเรามีข้อมูลจากเด็กหรือเยาวชน กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไข

12 การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• หน้าติดต่อ: ผ่านทางเว็บไซต์ jl98.wine

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด